Правила слушания:
1. нужно быть сосредоточеным, не думать о посторонних вещах;
2. не перебивать говорящего;
3. обращать внимание на то, что собеседник выделяет интонационно или жестами, мимикой.
4. спросить, если что−то не понятно.