Обращение — это слово может быть сочетание слов, которые называют того, к кому обращаются с речью. В письмах обращение обычно служит для выражения отношения
пишущего человека к адресату. А в устной речи, обращение служит для обращения и привлечения внимания собеседника, товарища.