Перевод задания
Послушайте и прочитайте текст еще раз. Ваш друг очень легко выходит из себя. Используйте идеи из текста, чтобы посоветовать ему/ей, как контролировать свой гнев и разрешить конфликт.

ОТВЕТ
I would advise you to cool off, count to 10, take a deep breath and imagine a relaxing place before you start discussing the problem. Then, say what’s really bothering you. While doing that, watch how you express yourself. Try not to blame or accuse. Share how you feel by using “I” statements. For example, don’t say “You are always bossing me around,” but “I feel frustrated because you don’t pay attention to what I think.”

Перевод ответа
Я бы посоветовал вам остыть, сосчитать до 10, сделать глубокий вдох и представить себе расслабляющее место, прежде чем вы начнете обсуждать проблему. Затем скажите, что вас действительно беспокоит. При этом следите за тем, как вы выражаете себя. Старайтесь не порицать и не обвинять. Поделитесь своими чувствами, используя «я»−утверждения. Например, не говорите: «Ты всегда командуешь мной», но «Я расстроен, потому что ты не обращаешь внимания на то, что я думаю».