Подруги играли на улице в снежки, барахтались в сугробах. Случайно одна из них толкнула Свету так, что та упала лицом в сугроб. Все расхохотались, а Света обиделась и начала кричать на подруг. Настроение испортилось. Света убежала домой.
Опишите ситуацию с точки зрения каждого из участников. Какой барьер привёл к данному конфликту?
Я думаю, что к конфликту привел эмоциональный барьер. В сложившейся ситуации все участники испытывали разные чувства. Свете было обидно, холодно, неприятно. Игра для нее перестала быть веселой. Возможно, ситуацию усугубил смех подруг – оказаться предметом насмешек никому не хочется.
Но ситуация была случайной, девочки веселились, озорничали и на месте Светы могла оказаться любая из подруг. Девочки восприняли ситуацию со смехом, они не смеялись конкретно над Светой, только над случайностью. Думаю, если бы девочки проявили участие и помогли Свете подняться и отряхнуться, извинились за неуклюжесть, конфликта можно было бы избежать. Света тоже могла легче отнестись к произошедшему и посмеяться вместе с подругами над нелепой ситуацией.