Дополни таблицу Б по образцу (таблица А) и сравни существенные свойства объекта с точки зрения разных людей.
Таблица А
| Объект | Свойства объекта, существенные с точки зрения изготовителя | Свойства объекта, существенные с точки зрения потребителя |
|---|---|---|
| Карандаш | Элементный состав | Способность оставлять след |
| Материал корпуса | Твердость корпуса при заточке | |
| Твердость грифеля | Прочность грифеля при заточке | |
| Цвет грифеля | Прочность грифеля при рисовании | |
| Цвет корпуса | Цвет грифеля | |
| Себестоимость | Цена в магазине |
Таблица Б
| Объект | Свойства объекта, существенные с точки зрения изготовителя | Свойства объекта, существенные с точки зрения потребителя |
|---|---|---|
| Компьютер | Заказ потребителей | Соответствие потребностям |
| Наличие устройств | Способность обрабатывать _ | |
| Цена устройств | Быстродействие | |
| Надежность устройств | Объем _ | |
| Трудоемкость изготовления | Наличие _ | |
| Себестоимость | Цена в магазине |
Данные для справки: панные, память, программное обеспечение.
Таблица Б
| Объект | Свойства объекта, существенные с точки зрения изготовителя | Свойства объекта, существенные с точки зрения потребителя |
|---|---|---|
| Компьютер | Заказ потребителей | Соответствие потребностям |
| Наличие устройств | Способность обрабатывать данные | |
| Цена устройств | Быстродействие | |
| Надежность устройств | Объем памяти | |
| Трудоемкость изготовления | Наличие программного обеспечения | |
| Себестоимость | Цена в магазине |
Для изготовителя важны свойства, которые влияют на спрос, себестоимость и гарантийное обслуживание.
Для потребителя важны свойства, которые отвечают за работоспособность и функциональность объекта, а также итоговая цена продукта.
В конечном счете изготовителю нужно, что бы материалы для изготовления объекта были недорогими и достаточно качественными, чтобы не нести издержки на гарантийном обслуживании. Так же важно свойство спроса. Если на карандаши спрос есть всегда, то на компьютеры нужно смотреть не в общем, а на конкретные запросы потребителя.
Для потребителя всегда важны свойства производительности / долговечности (например, прочность грифеля − для карандаша, объем памяти − для компьютера) и итоговой цены в магазине. Чем лучше товар и дешевле, тем с большей вероятностью его купят.
